康宝莱上半年中国区销售额下降四成,发力数字化难阻口碑下滑(2)

2022-08-06 11:13     蓝鲸产经

值得注意的是,在本次披露的业绩中,中国市场为六大区域中业绩降幅最大的一个,Q2和半年度净销售额均同比下降40%左右。

康宝莱上半年中国区销售额下降四成,发力数字化难阻口碑下滑

康宝莱认为,中国销量下降继续归因于几个因素,一方面是公司提高了在中国的销售代表申请成为独立服务提供商的要求,通过提高其质量来加强业务,但随之而来的,是新的独立服务提供商的数量和净销售额有所下降;另一方面,2022年第二季度,部分市场的冠状病毒大流行限制恶化,包括某些城市的产品交付中断。此外,由于持续的冠状病毒病大流行相关限制,公司和会员面对面培训和销售会议的频率和出席率远低于往年的水平,"这对业务很重要"。

发力数字化转型,难挽品牌口碑不佳问题

不可否认,疫情的确在一定程度上打乱了康宝莱的发展脚步,线下交付受阻、例如年度区域盛会、营养俱乐部在内的会员培训、促销会议等线下活动举办受限,使其在国内的交易量点数持续显著下降,业绩受损。

基于此,并结合国内市场环境的变化,康宝莱着手发力数字化转型。康宝莱中国区董事长、全球高级副总裁郑群怡曾在接受媒体采访时表示:"现在的年轻人生活在互联网时代,需要通过数字化转型去打造他们最喜欢的生态。"

据其介绍,公司的数字化转型从2019年开始,当年10月,作为数字化转型的重要成果,搭建在微信小程序平台的"康宝莱官方商城"正式上线,并一直持续进行优化迭代。2021年,康宝莱成功上线业务中台,可为包括康宝莱官方商城、App、网站等一系列前端应用构建全渠道、可复用、支持业务创新的解决方案,以先进的数字化引擎全力配速在华业务发展。

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