儿童手表:
诱导消费 社交功能太多?
除了学习平板,小天才另一个重要的品类是面向儿童的电话手表。
早期,大多数的儿童手表厂商主打的功能是定位,方便家长找到孩子。而 2015 年,小天才推出了旗下第一款 Y01 型号手表,开创了电话手表的品类;更重要的是,小天才手表不仅能打电话,还具备微聊、碰一碰交友等社交功能。
在电话手表上,小天才同样采用洗脑广告营销,当时综艺节目《爸爸去哪儿》大火,小天才邀请了黄磊和多多父女,以及张亮的儿子天天和田亮的女儿 Cindy 代言," 不管你在哪里,一个电话,马上能找到你 "、" 能打电话的手表 ",这些广告词不仅吸引了家长,也俘获了孩子。
不过,小天才电话手表在功能强大的同时,也带来了一些副作用。
新浪科技在黑猫投诉上看到,不少家长反馈小天才电话手表内置游戏,存在诱导消费、乱收费等问题。
一位家长表示,小天才电话手表内置游戏吉米猫,在该儿童手表绑定的家长手机短信和微信没有任何联系记录和授权的前提下,从 2022 年 6 月 12 日起分次通过家长的同号微信支付收取费用共 467 元。家长查看微信支付才发现,该游戏运营商无法联系。
另一位家长也反馈,无意间才发现有一单消费明细,孩子拿手机点击手机小天才 App,结果发生系统自带应用中心恶意扣费,且没有任何提示,没有任何短信通知。" 对于这种恶意扣费很是伤心,太气人了,诱导未成年消费,小孩子懂什么。" 该家长说。
而在游戏扣费之外,小天才电话手表的另一个隐患是社交功能。