花8万多买两条裤子,吊牌价才一半?(2)

2022-06-29 16:12     1818黄金眼

合肥银泰中心赏目专柜 工作人员:"就是因为我们'618',然后又赶在父亲节期间做的一个套餐,然后我们让商场帮我们做的一个链接。(王先生:那就很奇怪了,我当时买的时候,根本就没有什么套餐的字样。)对,是的,因为商场也跟我们说了,是因为它这边后台上的时候,工作人员存在工作失误,上面的字没有打上去。(王先生:那这个是谁的失误呢?)这个是商场的。"

"赏目"专柜工作人员的说法是,商场方面上链接时失误了,只改了价格,没有把单条裤子的信息改成套餐的图片和文字。记者也跟对方进行了沟通。

合肥银泰中心赏目专柜 工作人员:"(小姑娘,我想问一下,那这个套餐包括什么东西?)两条领带、两条腰带,然后两条裤子,因为正好是双方父亲嘛,岳父还有自己这边的爸爸。(哦,送两个爸爸的意思是吧?)对,是的。(那为什么一开始你们给我们的解释是买一送一呢?)没有,可能是因为另外一个同事是新来的,不太理解什么情况,当时也是早上9点钟,给您这边打的电话吧。(现在这个裤子怎么下架了?)'618'活动结束了呀,我们这个是'618'期间推出的一个套餐。(大概已经销出去了几单?)那这边是我们的,我们这是属于隐私,不能跟你说,不好意思。"

花8万多买两条裤子,吊牌价才一半?

王先生又联系了"喵街"APP的客服,把订单号和遇到的问题反映给了对方。

"喵街"APP 客服:"是这样的,先生,我这边帮你后台查到的,您这个商品的详情的话,确实是只显示了一条裤子,其它的话,专柜那边跟您联系,说送你裤子或者皮带,我这边确实是没查看到任何记录。(一条裤子标价四万多,然后商品详情里面 赫然写着挂牌价是两万多,这个东西你们审核发现不了吗?)先生,是这样的,我们线上是没有办法,没有权限去干涉这个商品链接的上架的,链接都是门店那边自己上架的,并不是我们后台上架的。"

花8万多买两条裤子,吊牌价才一半?

订单上,一条裤子的价格是四万多,但实际吊牌价只要两万多。对此,赏目专柜的解释是,商场在上链接时搞错了。"喵街"客服的说法是,链接是门店自己上架的,不是"喵街"后台上架的。这到底是怎么回事?

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想买两条裤子

收到两个"套餐"

当时王先生接到了一条短信,内容是:"先生您好,我这边是合肥银泰中心赏目专柜,关于早上您在喵街拍的2个订单,我们这边要安排发货,快递小哥会在17点前取货,您购买的父亲节套餐活动已打包好,尺码就按实拍发货,一单套餐包含:2条裤子,1条皮带,1个领带。王先生说,当时自己还没搞清楚状况,对方就直接发货了。

花8万多买两条裤子,吊牌价才一半?

物流信息显示,王先生在6月20号下单,当天顺丰从合肥取件,21号就送到了杭州。

王先生:"等于说强制性给我发货了,货已经寄出了,但是这个情况,我觉得换成是谁,谁也不敢签收。(货到了吗?)货到了,我让他放在丰巢柜了,我不敢拆的,我都不知道寄过来的是什么东西。(你买的只是一条裤子?)我买的只是一条裤子。(结果她说你买的是套餐?)对。"

花8万多买两条裤子,吊牌价才一半?

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