她向投保的时候，证件就是伪造的，我们到公安系统里比对了。到我们单位的案件，基本上就是保险诈骗，将来要抓起来坐牢的。
按照公估公司的说法，罗女士涉嫌伪造行驶证，涉嫌骗保，保险公司不旦不会赔付这 100 万元的维修费，还可能会以 " 保险诈骗 " 的名义追究罗女士的责任。
记者把情况反馈给了中国人保后，中国人保嘉兴分公司表示，目前这件事情已经委托给了公估公司，暂时不方便发表过多意见。
车主伪造了行驶证？
现在问题的聚焦点在于，为什么保险公司的系统里，会出现一本发证日期为 2020 年的行驶证？
罗女士
我不知道系统里为什么会出现这个东西，我觉得责任在保险公司，不在我。我是正常买的保险，手续也是齐全的，所有凭据都有的。我也有理由怀疑，他们内部篡改了，拒赔这 100 多万。
目前可以明确的是，罗女士手里的这本行驶证是真的，发证日期是 2021 年。罗女士怀疑保险公司为了拒赔，更改了日期。而保险公司方面，同样有自己的怀疑。
厦门正达兴保险公估公司浙江分公司 任先生
她这款车属于超高端豪华车型，可能二手车刚过户的第一年，在整个中国境内没有一家保险公司愿意接她的单子。那么改了行驶证以后就默认为她的车不是过户车，就可以承保了。
另外，公估公司还提供了一份当初保险公司上门调查的询问笔录，说笔录里有证据证明，罗女士说谎了。
公估公司提供的证据显示，罗女士行驶证的发证日期是 2020 年，罗女士还在上面签了字，按了手印。
罗女士
二月份，保险公司做了调查，了解一下我出车祸的具体情况。他们全程录音录像，录完之后，他们说没有什么问题的话，签个名字就行，那么多文件，我肯定不会仔细看，全部都签了字，按了手印，投保行驶证的复印件后来也没有给到我。
罗女士认为，保险公司在做当面问询调查时，就已经设好陷阱，将行驶证为 2020 年的照片，夹在文件当中，以此为由，拒绝支付百万元的理赔款。
保险层层代办，
哪个环节出错？
根据现有的证据， 罗女士的确在问询笔录上签了字，按了手印。不过在采访中，记者发现，这份保险从一开始就存在疑点。
罗女士告诉记者，这台法拉利是 2021 年 6 月从朋友手里买过来的，最关键的是，买车的时候，她本人不在杭州，保险也不是她自己去购买的。
从罗女士提供的聊天记录看到，去年 6 月，她把自己的行驶证发给了二手车商朋友，让其代办，而发送的行驶证登记日期明确是 2021 年。
二手车商表示，保险是他另外找人代办的，发的材料都有聊天记录为证。当时，他委托了一位姓雷的先生购买保险，代办费用是 2000 元。雷先生明确表示，他给对方的行驶证登记时间是 2021 年 6 月 28 日的。
原来，雷先生还是中介，上面还有一位沈先生，而记者联系上沈先生后，对方表示，他也是中介。但保险公司，是他联系上的。
几经辗转，几位经办人都称，拿到的材料，行驶证都是 2021 年的。沈先生称，材料发给了保险公司，行驶证是 2021 年的，但聊天证据没提供。为了核实此事，记者联系上了办理这笔保险的人保业务员。
