奥迪和刘德华的“小满”广告被指抄袭, 国际4A公司为何会犯如此低级错误?(2)

2022-05-23 15:58     Morketing

回看这次事件,奥迪广告中的素材文案,几乎一丝不动的搬运抄袭,这很难相信这是发生在一个国际品牌和国际广告公司的身上。

华盟新媒的创始人、淘宝联盟成都理事长黄博向Morketing说道:"这个事件背后暴露了一个非常重要的问题,就是不管品牌方还是广告公司,都面临着广告营销行业人才危机,像奥迪这样的大企业习惯了外包,如果内部没有强有力的团队管控供应商,很容易翻车,但现在优秀营销人才越来越匮乏,团队人才短板这是这次事件管理不力的一个原因。"

他表示这两年随着国内新消费品牌逐渐成长,国内营销大环境越来越讲究品效合一,其实国际广告公司在国内市场并不好过,它们慢慢转向数据管理、客户关系管理、媒介代理之类的,在创意,渠道层面和国内的广告公司差距正在缩小,甚至还不如国内公司,内容方面为了适应国内审美,外包已经成为了主流。

总结来说,这件事的背后原因是:第一,国际广告公司在中国的生意不好做了;第二,团队文化、团队管理不能够适应中国国情,SOP流程出现了严重缺漏,从创意到审核到发布环节,把控不足。

对于这次的抄袭或者说直接搬运事件,麦肯锡资深顾问郑香霖认为这是一个道德、专业操守问题。

他表示,广告行业是一个极其重视创意,尊重原创的行业。每种职业都有自己的守则及底线以示专业。好比我们作为评委,参加创意奖,若发觉是抄袭,会直接略过这个作品。这个年代,若抄的是网上曾出现过的作品,广告公司是个团队操作,应该有人发现问题,所以这应该是个集体欺骗操作,最终是商业道德问题。特别是在价值观、创作上会较难完全控制。以后广告公司应提供第三方认证创意筛查或保证,让客户安心。

胜加广告创始人&CEO孙卫东同时表示,"小满"事件说到底是对原创和知识产权不尊重,是对广告行业的不尊重,是对创意这个职业的不尊重,不管是国际广告公司还是本土广告公司,都应该要有起码的底线,具体到每一位工作人员都应该要有基本的操守。

广告行业涉及多方协同,层层外包的事情是很正常的,甚至有人调侃,你最终的文案素材很可能是一个刚入广告行业的实习生写的,抄袭、复制现象时有发生,如何在内容审核环节避免这样的风险发生呢?

黄博认为,在广告公司内部要有"防火墙"、"稽查组"一样的机构和角色存在,在一线的文案人员提交内容之后,要有专门的审核人员进行检索、评估,必须要建立内部审核SOP环节,落实到人,并且要加强日常教育和管理,敲响警钟,避免类似事件再次发生。

郑香霖则认为,创意审核的"防火墙"就如大学会有research paper内容的similarity check,超过10%雷同已不容许,以后创意内容的筛查可能会产生一些新的公司,用科技去辅助监管。

孙卫东谈到自己的公司实践的方案,对于创意人员和创意总监要有自我约束,在招聘的时候会采取"严进"的方式,在日常的工作环节中设立"防火墙",杜绝剽窃的情况发生,甚至可以设计出一个创意素材查重的App,这是有一定行业价值的。

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道歉是第一步

接下来奥迪该怎么办?

说回事件本身,虽然奥迪道歉速度"快",但这并不意味着,这次的"抄袭"风波就过去了。要知道网友的眼睛是"雪亮"的,细看奥迪这则道歉说明并没有盖章处理,同时声明的道歉模版全网到处都能搜到。

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