" 微信被封了以后,我王者荣耀的游戏账号也废了。"
微信永封
王者荣耀被连坐
王者荣耀的五五开黑节搞得如火如荼,但有一位网友却遇到了一件糟心事。
网友小王向科技每日推送反映,之前自己的微信因为不可知的原因遭到了永久封禁。
原以为失去微信已经够惨的了,结果打开王者荣耀的时候才意识到,自己已经充值一万多元的游戏账号也一道打了水漂。
本来在登出账号之前,还可以勉强使用。
但一旦登出,微信登录就需要重新认证。很明显,一个已经被封禁的微信是无法为游戏提供认证的。
一般情况下,被封禁的微信账户里如果留有零钱,腾讯可以提供临时登陆的入口提供资金转出。
同样,微信关联的游戏账户中所充值的点券、皮肤等,也应当是属于用户的虚拟财产,但却没有相对应的转移手段。
在并未违反王者荣耀规定的前提下,封禁微信而对游戏进行的连坐,更像是腾讯强行没收了用户在游戏中所充值的钱。
投诉无门
客服只有机器人
小王也试过申诉手段,但都无济于事。
一开始,小王尝试拨通腾讯的客服电话,并根据电话提示试图联系上王者荣耀的客服。
但一通操作下来,连最基础的人工服务都没找到。
之后,小王用新注册的微信号找到了 " 腾讯客服 " 的公众号,依然得不到任何回复。
经过科技每日推送测试,公众号里的腾讯客服依旧是通过智能关键词进行回复。