社保局干部亲自办退休，体验自己定的政策后，他哭了
日前，北京卫视播出了《我为群众办实事之局处长走流程》的纪录片，引得广泛关注。局长处长们扑下身子，隐藏真实身份，去体验自己定的流程和政策，切身感受群众的工作和生活。
今天，我们来看看北京市人力社保局的干部是如何为找不到档案的临近退休人员走流程的。
据了解，北京每年将为超过12万员工办理退休。可以说，能否按时退休并且足额领到养老金，是最大的民生问题。但是，一个突出矛盾是在1992年国家实行个人缴费制度前，对于职工1992年之前的工作经历，需凭借个人档案中连续工龄原始材料的记载，才可视同为缴费年限。
但由于历史久远、档案管理不够规范等原因，部分个人档案中的原始工作经历记载出现了不完整、不连续甚至遗失的问题。这会导致延误退休时间或无法认定工龄而少拿退休金。
为了解决退休难的问题，北京市人力社保局去年底通过走流程，提出了提前6个月退休预审期，即提前6个月通知企业和个人补充相关材料。
但在现实中，却发现依然无法解决所有问题。
在本期节目中，还有两周时间就要到退休时间的市民老张，先后有过4家单位工作经历，但在朝阳区人力社保局进行提前预审时发现张先生人事档案中缺少了两段1986年~1991年的经历，这意味着如果找不到档案记录，老张每个月将少领几百元的养老金。
为此，北京市人力社保局社保中心主任郭青松和职工养老保险处副处长李成，开启了亲历为"准退休"市民查找补充档案材料的艰难过程，深度体验市民在办理退休过程中的难点和痛点。
