6块钱两杯咖啡?咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛 瑞幸回应道歉:失误(2)

2022-04-18 13:41  北京日报

9点41分,@luckincoffee瑞幸咖啡发布道歉信称,超低价格因"饿了么后台价格配置问题",由于门店受到大量异常订单挤压,为正常运营瑞幸咖啡已紧急取消了饿了么平台的异常订单,饿了么门店暂时闭店,公司将考虑后期做用户补偿。

11点瑞幸咖啡在评论区回复称,经核查,是瑞幸内部运营人员配置失误导致,并表示给饿了么和大家添麻烦了,目前已经在处理后续问题。

随后,关于瑞幸咖啡道歉信火速登上微博热搜第二,不少网友表示"白送咖啡还道歉干嘛""不用道歉,已经喝上咖啡",也有不少人质疑这是瑞幸咖啡的营销手段,"这比代言费便宜""这个营销很给力"。

前不久,瑞幸咖啡官方微信号发文称,生椰拿铁推出一周年当天--4月6日,该单品销量突破了1亿杯。

据悉,4月11日瑞幸咖啡宣布已成功完成金融债务重组,不再受制于任何司法管辖区的破产或无力偿债程序。瑞幸咖啡董事长、CEO郭谨一称,在债权人的支持下,瑞幸咖啡结束作为债务人的破产程序。

(原标题:6块钱两杯咖啡?瑞幸发布道歉信:运营人员配置失误)