盒马“未来十年最重要战略”,为何大幅撤店?(2)

2022-04-18 12:00  观察者网

值得一提的是,这不是盒马邻里第一次大幅关店,去年年底,盒马邻里还关闭了广州,深圳,苏州三个城市的所有门店,目前,仅剩杭州、上海、南京三个城市还存有盒马邻里这一业态。

据了解 ,盒马邻里与盒马鲜生、盒马mini、盒马奥莱一样是盒马推出的众多业态之一,  盒马邻里主要针对下沉市场,选址主要围绕城市外圈和郊区,因此不少人把盒马邻里当作社区团购。

一位社区零售资深行业人士告诉观察者网,盒马邻里实际上一直处于亏损状态,两次大幅收缩门店,背后最大的问题还是盒马邻里的模式问题。

"盒马邻里的模式令人费解。"上述人士说。

他告诉观察者网,盒马邻里采取的是提前下单,次日门店自提的模式。这种门店面临的是"最后一公里"的问题,尽管配有门店,用户却只能通过app线上购买,并且次日才能够自提,流量自然会减少。

盒马邻里并没有像其他的社区团购一样实行"团长制"、"加盟制",店铺内的运营人员也必须由盒马支付报酬,这又给盒马邻里增加了一笔员工薪酬开支。

另外,盒马邻里不实行补贴计划,叠加房租成本,盒马邻里产品的价格会比其他的社区团购要高。而盒马邻里的目标客群对于价格十分敏感,吸引不了客流。

"对价格不敏感的用户会选择客单价感觉更高的门店消费,比如盒马会员店等,怕麻烦的年轻人会选择直接外卖送到家的买菜平台,老年人更喜欢就近的菜市场和生鲜超市,此外,盒马身边围绕着各大生鲜超市与外卖送菜平台会分割大量的客流,盒马邻里自然会被冷落,"上述人士说。

事实上,为了缓解亏损问题,盒马邻里在一个月前的3月3日,刚刚正式推出配送到家服务。用户前一天在App上下单时,可选择第二天直接配送到家,但最后对与业绩并未有太大的改善。

社区生鲜团购本就是个盈利艰难的赛道,中国电子商务研究中心数据显示,生鲜电商4000多家入局者中,4%持平,88%亏损,7%是巨额亏损,只有1%实现盈利。迄今为止,生鲜电商仍然在不断"烧钱"。

而各大入局的巨头也伤痕累累。