半月谈:殡葬服务不能成为监管盲区

2022-04-12 13:53     光明网

殡葬工作关系民生、连着民心。

近些年来,一些个性化的殡葬服务项目,满足了人民群众多层次的殡葬服务需求,但价格虚高、收费不规范等问题也不绝于耳。在一些部门和地方的持续治理下,仍有个别人为获利不择手段,不惜捆绑、分拆或强制提供殡葬服务,对消费者事前缺乏告知,事后"理直气壮",堂而皇之地损害群众利益,造成不良社会影响。

生老病死,是任何人都无法逃避的自然规律,殡葬服务也包含着公共服务的基本内涵。同时,殡葬服务又有市场化的需要,因此不能成为监管的盲区。

国家相关政策早已明确,"不得违反公平自愿原则""引导群众理性消费和明白消费"等,但现实中"天价墓地""天价寿衣""天价殡葬费"等问题却总是打而又返,难以根治。

究其原因,还是监管乏力。

一些地方殡葬行业的管理体制尚未完全理顺,职权交叉、权责不明让殡葬行业成了监管的"短板"。还有一些地方"办法"跟着"舆情"跑,日常管理和约束机制没有跟上,到头来还是"筛子装水到处漏"。

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