3月27日下午，"3•21"东航飞行事故国家应急处置指挥部在广西梧州举行第八场新闻发布会。
第二个黑匣子数据存储单元外观较完好
今天上午，"3·21"东航飞行事故客机第二个黑匣子已找到。
经检查，记录器其它部分损毁严重，数据存储单元外观较为完好。
目前，该记录器存储单元部分已送往专业实验室进行译码工作。
累计接送遇难者家属632人次到现场吊唁
今天是"3·21"东航MU5735航空器飞行事故发生的第七天。
截至3月27日12点，已累计分批接送遇难者家属632人次到现场吊唁，开展家属心理辅导1286人次、心理评估3947人次。
现场搜寻到飞机残骸及碎片33777件
截至3月27日12点，MU5735事故现场共搜寻到飞机残骸及碎片累计33777件，并通过走访寻找目击证人，在事发地以北8公里左右找到新的事故相关视频。
不要过度打扰失事客机乘客家属
发布会上心理疏导专家表示，MU5735发生事故已经7天了，家属已开始面对和接受亲人遇难的事实，会有明显的悲伤情绪表达，需要理解和暖心地陪伴，让当事人自然地宣泄情绪，并给予适当的支持，帮助当事人走过这一段艰难的路程。不要过度打扰，以免对当事人造成二次伤害。
东航已正式启动赔付工作
东航集团宣传部部长刘晓东在发布会上表示，公司已经正式启动理赔工作，将依据国家相关法律法规，充分尊重家属合理诉求，与家属具体沟通方案细节，制定理赔方案，确定统一的赔付标准。公司已组建专职团队负责此次理赔工作，面向家属设置开通了理赔专线，并按照家属就近就便原则，主动与家属进行线上或线下的沟通协商。
