吉祥航空半年报显示，九元航空以广州白云机场为主基地，定位低成本航空市场。吉祥航空半年报显示，九元航空于2015年正式开航，拥有22架波音B737飞机，2021年上半年旅客运输总量达241万人次。
2014年，为开拓廉价航空市场、增强综合实力，吉祥航空与亿利资源集团、新华联控股有限公司、自然人纪广平共同出资组建九元航空。吉祥航空持有九元航空95.24%的股权。
2月19日晚间，吉祥航空HO1231航班由上海虹桥飞往成都天府机场，飞行至武汉附近区域时，机长座位左后侧风挡玻璃出现龟裂裂纹，随后紧急备降至武汉天河机场。
对此，民航局相关负责人表示，此次涉事的吉祥航空客320飞机驾驶舱左侧固定窗为中层玻璃单层裂纹，按手册规定可以正常飞往目的地，但机组为了更加安全、稳妥、可靠，决定备降，并安全落地。目前，具体原因正在深入调查中，有确切结论将第一时间公布。
安全事故频发也使得旅客对航司品牌的信心不足，对原本就旅客运输量处于下降趋势的吉祥航空尤为不利。
据吉祥航空公布的2022年1月主要运营数据，公司客运运力投入（按可用座位公里计）同比下降3.54%，达29.9亿座公里，其中国内下降了2.27%。吉祥航空也是上市航司中少数运力投入减少的航空公司之一。
与吉祥航空规模相近的民营上市航司春秋航空（601021.SH）的运力投入则在同期大涨26%，达到了40.2亿座公里。
吉祥航空在公告中表示，自2021年11月以来，吉祥航空积极开展国际"客改货"业务，2022年1月使用5架787执行145班上海至欧洲等地的货运业务。"1月国际收入货运吨公里同比增长1009.36%，也因此使公司本月客运运力投入有所减少。"吉祥航空表示。
