为了进一步了解情况，记者也来到了当时小萱就读的众鑫幼儿园。对于小萱的遭遇，幼儿园的园长表示很理解小萱父母的心情。并表示小萱目前还是在医疗诊断期间，无法一次性给出赔付，且园方都有给幼儿园的学生购买校方责任险。
校方责任险 工作人员
你自己看完（医生），想什么时候拿过来（理赔都可以），不想看（医生）了直接拿过来做理赔也可以。
主播项晖
后续如果留疤以后要去做一些医疗美容，去除疤等是美容的范畴吗？校方责任险 工作人员
这一块的话，需要拿到保险公司（认定）。
由于校方责任险的启动比较麻烦，且孩子后续的治疗及疤痕的修复，没有一个明确的修复时间或是修复方案。小萱父母表示，希望园方能够一次性赔偿六万元。
家长：希望园方一次性赔偿六万
小萱妈妈
如果说以后伤疤恢复得不是很好的情况下，要做修复做激光等，大概要做到3次，1次的费用是5000元到8000元，加上我们的误工费，小孩子承受的精神上，心理上的损失，都要赔一点。
幼儿园 园长
我一再强调，如果说这个方案在我所能够承受的金额内，我可以给，但是六万元这超出能力范围内，我承受不起。
调解后 园方愿意赔偿18000元
对于赔付金额，双方互不退让，接下来，记者决定将双方分开进行沟通。
在记者的努力沟通下，幼儿园方面愿意适当提高赔偿金额，赔付一万八千元，小萱的父母最终同意接受幼儿园方面给出的赔偿方案。
