修复几十年前玩偶要上万元?74岁网红被吐槽 本人回应

2021-12-30 04:50     封面新闻

封面新闻记者 吴德玉 荀超

通过修复玩具帮许多人找回童年记忆,74岁的上海大爷朱伯明开了个娃娃诊所,接待过千余个身体出状况的“小朋友”。甚至有人不远万里送“娃娃”求救,有人打“飞的”赶来找朱伯明挂急诊。朱伯明老爷爷和他的娃娃诊所被赞超治愈,暖心故事曾被许多媒体报道过。然而最近,却不断有网友爆料,称自己找朱大爷修玩具遭遇天价,有的花了近万元,而且还是个无底洞。

12月26日,封面新闻记者采访到了朱伯明本人,对于一些网友的投诉,他表示:“一般都是先报费用然后再修,认可了再付讲好的费用。”对于一些网友的攻击,朱伯明也很头痛。“有人说我买水军给自己点赞,我都不知道什么是水军,没有的事。就我一个人,没有团队,家里基本上不支持我做,确实太累了,经常要弄到凌晨。”

74岁大爷修复千余个娃娃成网红

曾帮作家笛安修复35岁的玩偶“科比”

“我的玩偶也被修复啦,感觉又回到了小时候!非常感谢朱伯伯,心里一块石头落地了。”在朱伯明的社交平台上,常有这样的留言。因为曾修复过1000多个布娃娃和玩偶,朱大爷成了“网红”。

修复娃娃玩偶之前,朱伯明是一位电气工程师。他从小心灵手巧,6岁时就花几毛钱材料费动手做了个矿石录音机。12岁时,偷师裁剪员剪个衣服样子,然后按照比例大小用报纸剪花样,从短裤到书包,假领式衣服,再到西服,大衣、风衣等,一步步做下来。十五六岁时,可以根据人体的骨架组成来做衣服。2008年退休,2009年就开始修补娃娃了,“每天要工作12个小时以上。”

十几年来与娃娃主人打交道的实践经验,让朱伯明仿佛心理咨询师。他告诉封面新闻记者:“娃娃主人的心理状态,我基本上能够掌握8分到9分。一般他们把娃娃的照片和视频发过来,我会承诺修复到7成以上,那么实际上我心里有把握做到8成,但是我要留一点余力,留一成到两成。留余地是因为他们往往嘴上是说修复到7成或者8成就可以了,但实际上他们是完美主义,想要修复到9成,甚至于完全还原。”在他手中,被修复如旧的娃娃,已达上千个。

最近,朱伯明还帮人民文学奖得主、作家笛安修复了已经35岁的小玩偶“科比”。迎接“科比”回家时,笛安发了个小视频分享:“科比到家了,还是以前的表情,胖了一点,谢谢朱伯伯。”

故事入选2021上海中考语文试卷

有网友称坐地起价找水军营销

朱伯明和玩具诊所的故事被广为传播,甚至入选2021年上海中考语文试卷,占分20。

不断有网友称被朱伯伯的故事感动时,也有不少网友回复:“非常贵,而且坐地起价,别去找他修。”另一位网友吐槽:“我就是上当了,修一下大概是在四五千,光说清洁费就2000多,充棉花760,还有表面修复500,还说人工费30一个小时。目前是已经付了三千,还不知道后续付多少,真的坐地起价。”还有网友发布了几张截图佐证,其中一张截图显示,疑似有人修复玩具时花了8580元。

其中,一位网友称自己于2016年找朱伯明修娃娃时,“那时候就要价3000+了,也是扣着玩偶,不给钱就不还,结果修得一塌糊涂。我当时法律通识课的老师提醒我可以报警,他这属于敲诈勒索。后来派出所建议我先自己私了,朋友陪我去找他理论,说不符合我们之前说好的效果,我们要报警,最后退还了我1000,但是玩偶已经修成那样了没办法。”

记者注意到,有网友讲述了朱大爷帮其修复玩具的暖心故事后,下面留言区不断有人咨询如何联系朱大爷,但当这位网友将朱大爷的微信号公布后,有人指其是“托儿”。还有网友称给朱大爷点赞的都用的是小号,疑似水军,直指朱伯明花钱买营销。封面新闻记者联系了几位在网上投诉的消费者,但截至记者发稿,均未得到几位网友的回复。

独家回应天价修娃娃一事

“我的付出远远不止几百上千元”

针对一些网友的质疑和投诉,朱伯明接受封面新闻记者独家专访,他表示,之前有看到一些网友的质疑,但此前并没有对此事进行过任何回应,这是第一次回应。

封面新闻:有网友反映,找你修娃娃太贵了,花了8000多甚至上万,是真的吗?

朱伯明:修理费都是公开透明,统一费用,是提前沟通,认可后才会把娃娃快递给我,做好了认可了再付费,不认可,也是无费用秒回家 ,不存在被扣压娃娃的事。一般情况下,后期加钱是不大可能的。即使有,也是娃娃主人再提出了新的要求,这个要求超过了原来的费用,就看对方能否承受新的费用。如果不能,我有时候也会减免一半费用,甚至免费做。

封面新闻:修理娃娃玩偶,有没有一个固定的收费标准吗?

朱伯明:修复娃娃是没有标准的事,不像工业生产有数据、有公差要求,做到公差范围就是合格的。修复娃娃都是凭着照片,听凭着娃娃主人的记忆去修复的。然后根据他们要求不断反复调整,有时一个眼睛就得反复调两三天。用线,用料,也需要在三种光下比对,直到娃娃主人认可了,才会全部做,不认可,就不会产生费用。因为我精力有限,即使每天修复到凌晨,也不可能短时间内修复好,修得慢也不是故意拖延的。例如充棉造型就要两三天,均是事先讲明的,一般三五天,才能柔顺到他们需要的神态。

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