扫码点餐灰色产业链:强制关注公众号,用户信息被转卖给数据公司(3)

2021-12-27 09:07     时代在线

"老版'吸粉码'强制关注,对商家而言是有利的,但涉嫌垄断。国家要求腾讯整改公众号,我们就不能再用老版'吸粉码'了。"该公司另一工作人员向时代周报记者表示。

当消费者关注公众号成为粉丝,或在扫码点餐过程中注册成为会员授权了手机号等个人信息,商家便可借此加大营销力度,增加用户粘性,但消费者却因信息泄露而不胜其扰。

"有些餐厅就跟电商商家似的,我很讨厌这些垃圾短信,个人信息都泄露了。"12月23日,消费者王女士向周报记者无奈表示。

扫码点餐灰色产业链:强制关注公众号,用户信息被转卖给数据公司

图源:受访者供图

12月26日,某互联网公司技术人员张磊(化名)告诉时代周报记者,理论上,消费者的个人信息可以被开发小程序、运营公众号的公司收集。

同日,另一互联网公司技术人员王超(化名)向时代周报记者表达类似观点。"如果消费者不信任商家,就不应该同意授权,因为这部分信息有可能会被技术公司卖给专门的数据公司,从而达到盈利的目的。"王超表示,"当一家公司收集到的信息足够多,就可通过数据分析判定某一消费者具体属于什么群体,为消费者推送相关服务。"

有媒体曾报道,消费者填写的手机号、生日、姓名等个人信息会储存在开发公司的"云端",开发公司将信息进行分类,以实现对消费者的精准营销。即使是长时间未到店消费的顾客也会被系统"筛选"出来,并通过一系列促销方式将其"唤醒"。