“交管12123”APP操作热点“九问答”(2)

2025-04-30 16:22  360kuai

大部分电子驾驶证选取并自动默认的是身份证证件照,这些身份证办理的日期是在10年以内的;办理时间超出10年的身份证,系统会要求驾驶员选择相册照片或重新拍摄照片。可以从手机相册选择6个月以内的证件照提交,也可以通过他人协助用手机拍摄证件照提交。

二:手机号或证件号在注册时显示已经被占用该怎么办?

这种情况绝大多数都是驾驶人在初次申领机动车驾驶证时已经在"交管12123"APP完成了注册,后来由于个人忘记等原因,重新在平台再次提交注册申请时造成的。

用户可以通过平台自带的"找回密码"功能,重新输入身份证号及手机验证码,进行登录平台操作,并修改相应的密码即可。如果无法收到手机验证码,"交管12123"APP提供用户信息申诉功能,用户可以选择"证件号码被他人占用注册"、"手机号码被他人占用"等原因进行申诉,申诉成功后,可使用本人证件号码和手机号码注册互联网平台用户。