“交管12123”APP操作热点“九问答”

来源：人民网 原创稿

电子驾驶证申领失败、身份证信息被占用……随着电子驾驶证的全国推行，一些"交管12123"APP使用过程中遇到的问题也困扰着部分用户。人民网选取了九个用户关注度比较高的问题进行解答，一起来了解。

一：电子驾驶证申领失败怎么办？

申领电子驾驶证失败，很可能是照片上传出了问题。使用手机现场拍照或者使用手机相册内的照片上传后进行认证。如果照片不符合规定，就可能会申领失败。如果提示照片不符合要求，请上传新的合格照片，不要重复上传同一张照片。