美媒:“黑五”回归但已面目全非

2021-11-29 15:14     参考消息网

据美联社纽约11月26日报道,今年的“黑色星期五”,似乎一切都回归了正常。

报道称,商场和商店的顾客数量较平日明显增加,但没有多到之前“黑五”那种人们为争夺热门产品而大打出手的程度。

与此同时,供应链危机导致缺货、汽油和食品价格上涨,以及因为商铺员工短缺而难以应付客流,这一切又令消费者感到沮丧。

人手短缺

报道称,在位于明尼苏达州布卢明顿的超大购物综合体“美国购物中心”,截至周五下午,购物的人群有近10万人,是去年的两倍多,但比2019年的人数少了一些。

商场高级副总裁吉尔·伦斯洛说:“这是一个非常棒的起步。”

然而,许多零售商和餐馆面临的员工短缺也影响了“美国购物中心”。它必须缩短开放的时间。

尽管如此,万事达“支出脉搏”市场调查公司称,黑色星期五下午过半,零售额激增29.8%。这高于当天20%的增长预期。万事达卡公司高级顾问史蒂夫·萨多夫说,这些数字说明了“消费者的力量”。

“黑五”这天的清早,有30多人在丹佛区百思买数码产品店的门口排队,等待凌晨5点店铺开门。顾客埃德蒙·库纳特说,排队的人这么少让他惊呆了。

“今天早上顾客就这么一点,简直太棒了。”库纳特说,他是来买打折的苹果耳机和硬盘的。

零售商店的员工则担心自己的安全,因为店里人手不足难以招呼顾客,恐怕触怒客户。一名Zara店不肯透露姓名的员工说,由于人手少,他周五一上午都极为忙碌。

供应紧张

在加州塔吉特百货商店科斯塔梅萨店门前,大约有75人在排队等候开门,克里斯蒂安·麦克唐纳排在第一个,但他最后空手而归。

麦克唐纳说:“我来这里是因为我想既然是‘黑色星期五’,他们店里会有新的Switch OLED主机出售,但他们没有。那我就回家吧。”为了购买任天堂的这款热销电子游戏机,麦克唐纳排队等了一个半小时。

导购促销网站DealNews.com分析师朱莉·拉姆霍尔德说,像“维多利亚的秘密”和Gap这样的服装连锁店,在商品供应方面遇到的困难更大。“维多利亚的秘密”最近说,它45%的节日商品仍然在运输途中。

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