据美联社纽约11月26日报道，今年的“黑色星期五”，似乎一切都回归了正常。
报道称，商场和商店的顾客数量较平日明显增加，但没有多到之前“黑五”那种人们为争夺热门产品而大打出手的程度。
与此同时，供应链危机导致缺货、汽油和食品价格上涨，以及因为商铺员工短缺而难以应付客流，这一切又令消费者感到沮丧。
人手短缺
报道称，在位于明尼苏达州布卢明顿的超大购物综合体“美国购物中心”，截至周五下午，购物的人群有近10万人，是去年的两倍多，但比2019年的人数少了一些。
商场高级副总裁吉尔·伦斯洛说：“这是一个非常棒的起步。”
然而，许多零售商和餐馆面临的员工短缺也影响了“美国购物中心”。它必须缩短开放的时间。
尽管如此，万事达“支出脉搏”市场调查公司称，黑色星期五下午过半，零售额激增29.8%。这高于当天20%的增长预期。万事达卡公司高级顾问史蒂夫·萨多夫说，这些数字说明了“消费者的力量”。
“黑五”这天的清早，有30多人在丹佛区百思买数码产品店的门口排队，等待凌晨5点店铺开门。顾客埃德蒙·库纳特说，排队的人这么少让他惊呆了。
“今天早上顾客就这么一点，简直太棒了。”库纳特说，他是来买打折的苹果耳机和硬盘的。
零售商店的员工则担心自己的安全，因为店里人手不足难以招呼顾客，恐怕触怒客户。一名Zara店不肯透露姓名的员工说，由于人手少，他周五一上午都极为忙碌。
供应紧张
在加州塔吉特百货商店科斯塔梅萨店门前，大约有75人在排队等候开门，克里斯蒂安·麦克唐纳排在第一个，但他最后空手而归。
麦克唐纳说：“我来这里是因为我想既然是‘黑色星期五’，他们店里会有新的Switch OLED主机出售，但他们没有。那我就回家吧。”为了购买任天堂的这款热销电子游戏机，麦克唐纳排队等了一个半小时。
导购促销网站DealNews.com分析师朱莉·拉姆霍尔德说，像“维多利亚的秘密”和Gap这样的服装连锁店，在商品供应方面遇到的困难更大。“维多利亚的秘密”最近说，它45%的节日商品仍然在运输途中。
