2020年疫情没有使得公司收入有更高的增长，但还是整体控制了期间费用的支出，占收入比重由2018年的30.59%下降至19.36%，从而公司最终利润额增长速度略有提升。
6成费用为销售支出，两年刷单4020万元
而在有屋智能所有的费用支出中，又数销售费用所占比重最高。
2018年至2020年，公司销售费用分别约为5.02亿元、5.83亿元和4.42亿元，占期间费用的比例分别为71.01%、67.68%、61.61%，占总收入比重由21.72%下降至11.93%是导致期间费用整体下滑的主要因素。
而其中销售推广费又是有屋智能销售费用的主要构成之一，占比约为23%左右，包括博家装服务费用、O2O推广费、广告费等。
而在有屋智能销售推广手段中也包括目前并不被允许的刷单行为。在有正式规范之前，刷单是电商行业普遍存在的问题，商家通过刷单提升店铺排名以谋求更多的搜索购买量，而有屋智能的相关行为也遭到深交所的问询。
从招股书来看，有屋智能的刷单先通过刷单人员向公司借款取得资金，随后刷单人员在天猫、京东等平台进行下单，下单后平台按比例收取部分平台服务费后，网店收到的剩余收入冲减前期刷单人员的借款支出，而支付的平台服务费则计入当期销售费用。
2018年及2019年，有屋智能网店刷单借款分别为1620万元、2400万元，共计4020万元，刷单人员合计下单163次。而上述刷单行为均发生在"618"或"双11"活动期间，涉及平台服务费94.06万元。
有屋智能的网店刷单行为主要也是为了提升公司品牌在京东、天猫平台的排名，在2020年各大平台对刷单行为先后采取惩罚限制措施后，有屋智能也停止了相应的刷单行为。
