张师傅：“她说疫情原因导致，我们外地学员没法过去练车，他们没有人理我，我现在只想把学费退回来，我们那个群里还有五十几个（学员）（大部分情况和你一样吗）对，都是一样的。”
这家宏盛驾培杭州报名中心在上城区金禾街上，现场还来了不少学员，不过报名中心大门紧闭，门口贴了两张纸，一张是通知，落款日期是9月7号，说是“明天公司外出拓展培训，售后客服老师在家值班，公司暂时没有人”。另一张则是给学员的一封信，日期也是9月7号，大致意思是，考试安排以交管12123为准，学员因个人原因无法继续学习的，将按照合同约定办理。张师傅电话联系上了驾校的王老师。
宏盛驾培杭州报名中心 王老师：“我只是一个负责约考试卷的人，现在他如果学时打完的话，就可以过去了呀（他学时目前还没学完吗）学完了，他现在就是可以安排的呀，我今天请假了，你们找负责人吧。”
张师傅：“现在这个学时要拿本人身份证，在那个机器上面，跟考小车证一样的，要刷满学时才能考试，而且我身份证也没给她，我不知道她是怎么给我刷上学时的。”
