自从大米先生的员工搬出去后，彭女士多次找门店负责人协商。“一开始我找了装修师傅来定损，如果不含衣柜、洗衣机和沙发的钱，室内翻修的费用是11000多元，协商没成功，对方说他们去找人看一下，鉴定损失，后来给我发消息说损失金额在3000元。”彭女士说，她一听到“损失只有3000元”，就冷静不下来了，此后双方协商一直未果。
地板、墙壁浸水
疑为下水道被堵所致
是什么原因导致房子成了现在这样？据彭女士称，最开始的原因是卫生间的冲水设备坏了，因此租客们就关掉了卫生间的水阀，这样一来在卫生间的用水就成了问题。“她们之后就用桶、盆在厨房接水，不知道什么原因，厨房的下水道被堵了，一直没处理，因此地板和墙壁因为浸水导致泡发，就成了现在这个样子。”
关于几处门被损坏，该门店一女性负责人称“不太清楚”。彭女士则怀疑是租客在房间内打架所致。
“我给的租金是1900元一个月，房间里有两张床，我问了门店负责人要不要增加高低床，对方说只有两三名阿姨住在里面，两张床就够了，但是我后面有一次来看，发现她们自己多加了三张高低床，并且没有告诉我，所以我估计至少住了8人。”对于彭女士的说法，这名女性负责人则坚称“最多只住了3个人”。
