就韩先生反映特斯拉销售事故车的问题，《消费者报道》拨打了特斯拉天津旺港服务中的的联系电话，对方表示会有专人向本刊作出回应。《消费者报道》同时发送采访函件至特斯拉公司进行问询。不过截止至发稿前，本刊均未收到任何回应。
北京市盈科（广州）律师事务所高级合伙人马锦林律师在接受《消费者报道》采访时表示，根据我国《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条的规定，特斯拉销售人员宣传其官方认证二手车不存在重大事故、水泡火烧和结构性损伤等问题，但车辆之后被认定为事故车，特斯拉的行为可能已经构成虚假宣传和欺诈，需要承担增加赔偿消费者购买该汽车的价款费用的三倍，即通常所说的“退一赔三”。
有汽车工程师告诉《消费者报道》，车架相当于人的骨骼，如果车辆的主要车架组成部分，如A柱、B柱、C柱等受到严重损伤，即使修复之后也会导致碰撞强度下降，影响行车安全。因此，消费者在购买二手车时，务必要了解清楚车况，要求商家出示关于车况的书面文件，避免买到事故车和水泡车等危险车辆。
特斯拉入华后屡遇负面舆情
从2014年进入中国市场至今，特斯拉已经成为中国新能源车市场的重要一极。随着特斯拉上海工厂的落成并投产，特斯拉部分车型实现国产，以更低的价格吸引更多消费者购买。
官方数据显示，2019年全年，特斯拉累计交付36.75万辆汽车，较2018年同比增长50%。然而，随着特斯拉深入中国市场，一些针对特斯拉产品的质量问题和售后服务的投诉也开始出现。
今年1月3日，由于国产之后成本的降低，特斯拉将中国制造的Model 3基础车价从35.58万元下调至32.38万元，加上免征购置税政策以及新能源补贴政策，国产Model 3补贴后售价为29万元左右。
然而，这6万元的跌幅却在进口Model 3车主中引起轩然大波。有车主认为特斯拉在国产Model 3交付之前“清库存”，吸引消费者以高价购买进口的特斯拉汽车。为此，有车主在特斯拉门店拉横幅维权，更有甚者向特斯拉门店送韭菜，指代“被割韭菜”。对此，特斯拉给出的解决方案是允许车主以优惠价购买自动驾驶功能。
