为了解卖课情况,线上教培机构领导偷窥下属微信聊天记录!(3)

2021-06-29 02:46     河南商报

【为了解组员卖课情况,有领导偷窥组员微信聊天记录】

通过采访,河南商报记者意外发现,不管是超前教育、预收费以及后续可能产生的授课问题,整个过程涉及到的教培行业工作人员的遭遇,似乎也值得讨论。

李莹在工作了八个月时离职,她在机构中的职务是班主任,主要工作是协助主讲老师上课、做课下答疑、在每年五六月份的续课期间专职卖课。

与家长打电话推介课程,实在并不是她所愿,“硬着头皮被挨骂,”李莹哂笑,“晚上十点之后,还会去打电话。”

不止是李莹,袁林也说,她任职期间,忙碌时,工作时间是上午10点到晚上11点半,一个业务周期是两周,会有两天通班,其他时间是下午1点到晚上11点,“连续工作确实很辛苦,所以人员流动十分大。”

做服务行业,李莹和袁林学得最快的就是换位思考,但讽刺的是,即使懂得,但在公司的强压下,还是需要完成既定任务,“晚上十点打电话的确不方便,”李莹说,“但还没到公司下班时间,我们也有工作手机,完不成任务,就是我们的失职。”

最让李莹受不了的是她所在组长在后台对其工作微信的“偷窥”,“即使是工作手机,为了养号,我们也会加几个自己生活中的朋友,一次无意间我才知道,公司有一个程序,各组长可以通过该程序看到成员工作微信的界面,随意翻看聊天内容,这种行为让我很恶心。”

“工作了八个月,除了体力,精神上我也快承受不住,我的室友告诉我,明显感觉到我负能量爆棚,动不动就骂人,以前我不这样,”李莹告诉河南商报记者,“我有个同事,大四实习期间在这工作,最后压力太大,即使还在带长期班,拼着课时费不要,哪怕领导威胁其给学校寄信也义无反顾的要辞职。”

【线上教育是好事,但不能在落实时变了样】

某学的工作人员赵青云告诉河南商报记者,身边从事线上教培行业的同行,并非恶意唱衰,但都知道,如今的教培行业,竞争白热化、乱象丛生。

前段时间,全国的教培行业经历了大范围的“优化裁员狂潮”,她也听说公司要裁员,原因一方面是因为广告投放大量缩减、用户减少、教师岗位相应缩减;一方面是因为国家政策,涉及超龄的课程被去除。

“大多数同事还希望被裁,”赵青云说,“被裁还有一定的金钱补贴。”

这似乎不是一个行业该有的良好生态,行业环境的变动、从业者信仰的缺失,这让不管是线下还是线上教培机构的存在充满了未知性。

“线下教培行业,如果说有优点,我认为是工资还行,”李莹和袁林都这样说,“工作中,高兴和高薪就像鱼与熊掌,不可兼得,想工资高,在时间和压力上一定比别的工作强度大。”袁林客观地分析。

李莹和袁林,在不同的教培机构里,一个工作了八个月、一个是十个月,这算是工龄较长的,她们目睹了不少同事的来去,就像李莹那位大四的同事,理论上来说,长期班必须由一个老师从始至终带完,中间有事不带就叫“甩​课​”,实在碰到“甩课”的老师,公司会给家长说,老师因为升职,不能继续代班。

李莹工作的八个月,潜移默化中学到了行业内的各种“套路”,前阵子她和室友想一起学习配音,线上机构的工作人员从推销免费体验课开始,她一下恍然,她告诉室友,工作人员要开始卖课的套路,室友不信坚持进行“实验”,但每一步都的确与李莹口中的套路不谋而合。

但即使她们初入职场却被“伤害”,袁林仍旧看好这个行业,“只是它需要规制、需要监管、需要优化,”对于偏远地区或者留守儿童,线上教培或许能让教育公平更向其倾斜,“但落实起来,多多少少变了样子。”

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