利率不明示、签约不留痕？
今年5月中旬，杨先生准备在杭州购买一辆特斯拉，随后特斯拉的工作人员给杨先生建了专门的微信群，还拉进了一位姓尤的经理。据群里介绍，尤经理是招商银行（下文简称“招行”）的客户经理，而招行是特斯拉金融服务的官方合作机构之一，可进行汽车分期等贷款业务。
▲特斯拉官网的金融服务页面
杨先生在群里询问“利率”是多少，尤经理作了答复。杨先生表示，自己其实不需要贷款，但如果足够便宜，会考虑一下。尤经理随即答复“年化费率3.5%”，并表示能享受专属优惠。杨先生担心自己理解不准确，还再次和尤经理确认：“3.5是所有费用成本吧？”尤经理回答：“对的。”
杨先生被说服了。他告诉《消费者报道》，自己多年来使用招行，工资卡、信用卡用的都是招行卡，对招行已经有相当程度的信任感。他在尤经理的指引下，办理了18万的招行汽车分期贷款。贷款流程走完后，杨先生在某次与同事的闲聊中，却发现自己被“坑”了。
