朱先生扫完二维码之后，还是不知道该如何操作，于是他再次问工作人员，谁知对方还是一直低着头看手机。朱先生注意了一下这名工作人员手机的浏览内容，他发现对方在逛淘宝看衣服，之后又返回跟人聊天。
工作人员这样的服务态度让朱先生非常生气，他当即拿出手机拍了视频，并指责工作人员上班时间玩手机，而且还质问工作人员：你是为自己办事的还是为老百姓办事的？
因为双方发生了争吵，后来有几名民警从办公室出来，他们告诉朱先生说，因为停电了没有办法办理。朱先生觉得，如果真的是因为停电了，那当时直接告诉自己没电就可以了，自己也不会在那里耽误那么久。而因为自己跟对方发生了争执，朱先生感觉自己遭到了“为难”，现在暂住证也办不出来。
