丸美股份丝蛋白修护系列产品在唯品会上的销售情况 图片来源：唯品会小程序
近年来，我国对于化妆品的质量监督趋严。2021年1月，新的《化妆品监督管理条例》（以下简称“《条例》”）正式施行。《条例》提出注册人备案人制度、新原料分类管理、功效评价宣称管理等新政策，明确化妆品质量安全主体责任及各方责任，引导行业重视创新诚信。
“欺诈式优惠”屡见不鲜
化妆品品牌开展促销是积聚流量的有效途径，但却有不少消费者表示遭遇了“欺诈式优惠”。
2019年11月21日，一名匿名用户在黑猫投诉上发起了一次对珀莱雅双11福袋活动的集体投诉，最近一条跟进的投诉日期为2021年2月19日，截至3月12日，已有667名用户参与了这次集体投诉。
具体的投诉内容为，珀莱雅天猫旗舰店及其运营商浙江美丽谷电子商务有限公司在2019年11月11日在店内开展了内部福袋免单活动，即店铺承诺拍下249元福袋便可以收到随机免单福袋，收货后仅需申请退运费便可退款。但最后“商家却只给极少人退款，对其他参与用户则否认活动并拒绝退款”，不少消费者认为珀莱雅此举系刷单行为。
