快递新规实施一周,执行情况如何?

2024-03-07 11:26     潮新闻

3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》(以下简称"快递新规")正式实施,规定快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件、情节严重的处1万元以上3万元以下的罚款。

今天,距离快递新规实施已有一周,大家对于"是否需要送货上门"的争议仍在持续。

记者连日来走访小区、快递点发现,有的市民反映被快递小哥电话轰炸,有的则表示还是老样子不打电话直接送驿站或者放快递架。而快递员则表示快递量大的时候挨个送上门并不现实。

市民:还是老样子,多数不打电话放驿站

3月6日中午,在温州市鹿城区新田园住宅区的大门口,记者见到了正要外出的小张,手中接着顺丰快递员打来的电话,告诉他购买的一箱水果到了。小张和往常一样选择让快递员放在驿站。

但小张也告诉记者,自己购买的衣服、零食也在上午送达,可他并没有接到快递员的电话,只是收到短信提醒,被告知这些快递都已经被放在了驿站。"新规好像实施了,又好像没有实施,目前没啥变化,还是老样子。"不过小张对此并没有感到不满。"我是'购物狂魔',要是每个电话都打来问'是否送货上门',我也会觉得烦,放驿站取件时间也自由。"

同样住在新田园小区的小周也表示,快递还是一如既往送到驿站,只有偶尔会接到电话。但她认为,送件的选择权应该要放在消费者手里,愿意放驿站的可以自取,有意愿要送货上门的,那快递员就需要送货上门。小周说,以前她就多次给快递员打电话,要求上门上货。"特别是大件或者贵重物品,还是希望提前联系,能送上门。"

顺丰快递员将快递车停在居民楼下送货上门。实习生 余怡彤 摄

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