如果车票没有卖完,会不会二次放票,什么时候放票呢?
上述客服回复:"如果确定这趟列车开车之前24小时,从始发站到终点站以及中途各站点的票还没有卖完,会进行二次分配。只是说有一定几率(会再次放票),如果票都卖完了,就不会有票务分配的情况了。"
状况三
页面显示有票,一下单就售罄
12306:系统更新余票有延迟
同样是抢不到票,在成都上学的小张遇到了不同的状况。
他卡着起售时间打开12306,欣喜地看到自己的车次还有1张余票,赶紧点击购买,却提示售罄;回到搜索页面,那趟车依然显示还有1张余票,再次购买,还是买不到。"明明显示有票,却买不到,感觉自己被耍了。"他说。
对于这种情况,12306客服这样回复:"余票有一个更新的时间段,具体要以你提交订单为准。能提交订单说明确实还有票,如果提交了订单显示已经售罄,就是系统的余票还没有更新。"
状况四
其他平台加钱就能抢到票
12306:我们与其他平台没有合作,请通过官方平台买票
李晴告诉记者,她之前出差的时候,通过其他平台加钱买"流量加速包"抢到过火车票:"为什么其他平台加钱就能买到,在官方平台就买不到呢?"
对此,12306客服否认会给其他平台留票:"我们铁路这边对其他平台是没有授权、合作的,请您通过官方平台来买票。"