77克黄金仅称出62克,博主打假“鬼秤”遭辱骂!(3)

2024-01-29 14:59  光明网

一看:看电子秤是否有CPA标志,看是否张贴了有效期内的绿色"强检合格"标签,看商家输入的单价是否正确,防止商家在消费者看不清的情况下作弊。

二听:称重前留心电子秤有无发出"嘀"的按键声响,如果有,很可能是商家在通过某种手段作弊,此时可以要求商家断电后复位重新称重。

三核:对于大多数集贸市场、超市都配备了公平秤,可以利用公平秤进行重量复核。

消费者遇到"鬼秤"应当怎样维权?

在消费过程中,要注意保存好购物凭证、交易记录、证明照片或聊天记录等相关证据。

在消费权益受损时,消费者可先行选择与经营者协商,协商不成可以向相关部门投诉、举报、提起诉讼等。

使用和售卖"鬼秤"违反了哪些法律法规?

减少"鬼秤"还需消费者共同监督,使用和售卖"鬼秤"都属于违法行为。

德和衡律师事务所高级合伙人、律师刘俊丽介绍,商家使用"鬼秤",主要违反了《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,会承担行政处罚和民事责任。

对使用"鬼秤"的商家,根据《中华人民共和国计量法》第二十七条和《中华人民共和国计量法实施细则》第四十八条,一般会处以没收其计量器具和全部违法所得,可并处2000元以下的罚款,情节严重的可追究刑事责任。

同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》商家还应当承担民事责任,即赔偿损失,且应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

售卖"鬼秤"的商家,还可能会承担刑事责任。锦天城律师事务所合伙人、律师全开明介绍,这种网上售卖电子秤的行为是违法行为,情节严重的话,甚至有刑事责任。

根据《中华人民共和国计量法(2018修正)》第二十七条规定,制造、销售、使用以欺骗消费者为目的的计量器具的,没收计量器具和违法所得,处以罚款;情节严重的,并对个人或者单位直接责任人员依照刑法有关规定追究刑事责任。

一些网友认为,"鬼秤"屡禁不止,还在于处罚力度过小。

对此,刘俊丽表示,以一单来计,处罚力度并不小,并且现在对于消费者的投诉,相关部门一般会按照最高限处理。