另一家客服同样回复称，供应的娃娃无生产信息和标签，但可进行标志定制"50个起订，每个加1元。"当记者询问质量是否可靠、能否提供检测报告时，对方表示要咨询厂家，直至截稿，记者都没有收到回复。
从此前媒体和监管部门披露的问题娃娃来看，大部分都是生产信息不全、无3C认证的产品。例如，上海市宝山区市场监管局查处的问题娃娃中，绝大多数无中文生产厂名、厂址，且毛质疏松、缺乏弹性、做工粗糙、还带异味。问题娃娃的数量也不在少数，7家娃娃机店中共没收4000多个问题娃娃。
注意！甲醛超标后果或很严重
早前，《滨海时报》刊登了一则新闻：天津塘沽一男童在家中突然咳嗽、呼吸困难，浑身出满红疹，奇痒无比。家长赶紧送去医院，经检查得知是家里甲醛超标所致。进一步化验才发现，罪魁祸首竟然是是新买不久的毛绒玩具！
在专业人士眼中，即便是品牌店里"身世明白"的娃娃，也不建议与其亲密接触，包括亲吻娃娃、抱着娃娃睡觉等。
从事纺织品外贸生意的业内人士指出，毛绒玩具的甲醛主要来自玩具面料和填充物，尤其是面料。在生产过程中，面料使用的染料、固色剂、黏合剂等，都可能含有甲醛；还会出现部分原料甲醛达标，但组装后，整个产品甲醛累计超标的情况。
"甲醛为无色气体，不要认为面料无异味就不会甲醛超标。通常，异味会来自染料、固色剂等；没有味道的甲醛亦在悄悄危害健康。"
有医生表示：如果长期接触甲醛超标的公仔后果或很严重，除了可能甲醛超标，玩偶也容易积存尘螨等，"最明显的是诱发支气管哮喘的发作，或导致哮喘发作的加重；尘螨还容易引发过敏症状；如果甲醛很超标很严重的话也有可能是危及生命。血液方面有可能导致血液系统的恶性肿瘤，最常见的是白血病淋巴瘤这样一些恶性的血液病。"
提醒：
在购买玩具时要看玩具是否有安全认证标志或其他认证标志，尽量减少接触三无产品。另外，建议夹到的娃娃或买来的玩偶先行清洗、晾晒后再使用，同时需保持室内通风。
