刘先生立即通过微信找卖家反映情况，未得到任何回复，就被对方拉黑了。刘先生联系闲鱼平台客服进行维权，提供了各项材料凭证，在进行最后退款时，平台要求刘先生提供鱼死亡原因的死亡证明。
鱼的死亡证明要怎么开？刘先生犯难了。记者也帮忙咨询了观赏鱼的实体卖家和福州的几家宠物医院，他们也不知道鱼的死亡证明或者相关鉴定要怎么开。
闲鱼平台方解释称，他们之所以要刘先生提供相关证明，是为了判定责任在哪一方。
那么闲鱼平台的要求合理吗？律师表示，宠物市场兴起时间不长，这样的取证和定性都存在一定难度。
刘先生表示，时间间隔太久，鱼的尸体已经处理掉了。平台客服则表示，由于平台无法核实鱼的死亡原因，只能判定交易完成，将钱款打到了卖家手上，并且无法再次介入。
面对这样的情况，律师建议刘先生可以找消委会等部门，或直接通过诉讼的方式来维护自身的合法权益。
