而裸露出来的钢筋都已经生锈了，说明其质量非常差，已经完全失去了原有的拉力值。这样的房子存在着如此大的安全隐患，怎么能住人呢？陈女士和张瑾瑜一直要求退房。当记者带着陈女士来到开发商的工程部时，却发现人去楼空，可能是听到了风声工作人员全都躲了出去
终于联系上了负责人刘总，他却轻描淡写地说："其实事情没那么严重！"真是让人无语啊，对于普通百姓来说，买房安居是天大的事情，如果买到了质量差的房子那就相当于天塌了。
他竟然说得如此轻松。如果他也被迫住在这样的烂房子里，他就不会这么说了。记者和陈女士都希望刘总能亲自过来解决问题，但他却找借口说自己过不来，然后匆忙挂断了电话，甚至关掉了手机。记者无奈地将此事上报至当地住建部门，经过连番催促，开发商最终派人前来解决问题。
项目负责人对陈女士提出质疑，认为他购房价格过高，现在只是在找茬闹事，想要退房。
李先生听完愤怒不已，他严厉地质问道："我花费了上百万，难道是我闲着没事干吗？要走退房程序？你们的房子存在明显的安全问题，你们却视而不见，那个大洞你们看不见吗？"而负责人则辩解称，在铲除墙皮时可能导致了松动，那个地方只有砂石没有水泥，因此无法凝固。他们坚称这个洞是在交房后形成的，与他们无关。
记者追问这是否属于质量问题，负责人轻描淡写地表示："这只是我们工作中的小问题，操作失误造成的。我们有解决方案可以处理。"记者继续追问是否会对房屋整体结构造成影响，负责人则谨慎回答，称需要专业机构进行检测才能得出结论。
陈女士表示，只要开发商能请专业机构进行检测，并给出可行的维修加固方案，他就不再坚持退房。负责人见李先生态度软化，便立刻改口答应满足这些要求。
住房和城乡建设局质监科的工作人员表示，根据国家法规，建设单位应对建设工程质量承担首要责任。
