5分钟后，客服中心工作人员胡文昊清理服务台，发现纸团，刚准备拿起丢掉，他轻轻捏了一下纸团，感觉很硬，顺手打开一看，里面包了一对亮闪闪的黄金耳钉。
车站捡到的黄金耳钉。
于是，胡文昊向车站报告，值班站长吴畅全站广播寻找失主未果。当车站准备联动全线寻找失主时，接到终点站宏图大道站值班员余莹打来的电话，请帮忙在站内寻找一对黄金耳钉。经过两个车站核对，确认黄金耳钉为李女士遗失。
20分钟后，李女士再次来到兴业路站，认领失而复得的耳钉。
值班站长吴畅提醒乘客，搭乘地铁出行时要妥善保管好随行物品，如遇物品遗失，可拨打027-96556武汉地铁服务热线或向身边工作人员求助。
