越闹越大,国人留下日本人先走,事件真相曝光,处理结果引人不满(3)

2023-12-13 10:20     搜狐

这件事情逐渐升级,吉祥航空公司也做出了回应,称这是一次偶发的服务错误,并不存在偏袒外籍乘客的行为,并对受影响的旅客提供了补偿。然而,女乘客表示自己虽于次日早晨抵达大阪,但原定的行程已被打乱,假期也相应缩短了一天。

吉祥航空公司的回应并未能平息网友们的不满,许多人认为该航空公司在回避问题的核心,将其归咎于服务错误,而忽略了更深层次的问题。网友们认为,这不仅是一次简单的服务失误,而是暴露了该航空公司存在的严重安全隐患。

根据《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》的规定,航空公司必须在旅客登机时核对人数,并确保未登机旅客的行李不得留在飞机内。然而,此次事件中,吉祥航空未能遵守这些基本规定,导致了行李被误运和旅客被滞留的严重后果。

综上所述,吉祥航空公司在此次事件中表现出的不专业和不公正对待旅客的行为引发了公众的广泛不满。这不仅关乎服务质量,更关乎航空安全和旅客权益的保护。公众期望吉祥航空公司能够认真对待此次事件,彻底整改,提高服务水平和安全意识,避免类似事件再次发生,以恢复乘客的信任。

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