诈骗类型二、冒充客服、快递员退款诈骗
骗子通过非法渠道获取事主网购信息，然后假冒电商平台客服和快递人员，通过打电话或发短信的方式，谎称订单异常需退款或赔付。然后向事主发送"钓鱼"链接或二维码，引诱事主点击链接并填写银行卡号、密码等信息，进行盗刷。
北京警方提示，当接到自称"卖家""客服"或"快递公司"的电话说需要退款或理赔时，一定要联系官方平台或拨打官方电话进行核实；不要轻易提供个人身份证号码、身份证照片、银行卡卡号、银行卡密码、银行短信验证码等重要信息；不要轻易添加陌生人好友，陌生人发来的短信链接不点击。
