事情发生后，张女士第一时间报警，并到小区物业调看了公共视频，查看了访客记录。经过多方查询，发现上门的是亿房房产的两名中介人员。
张女士：公共视频里看到两个人坐电梯上去，下来的时候走的楼梯，打电话是空号，觉得很可疑。他们说是带新入职的员工熟悉房源。
张女士说，去年4月份，她曾经委托过民生地产中介公司帮忙租房，但在房子租出去以后，她就把所有钥匙和门禁交给了租户。中介的那把钥匙从何而来，让她非常疑惑。
张女士：他说之前我委托过他们的一个工作人员。我说你把他叫出来，他说他已经离职了。钥匙上写了我们家房号，白色门禁卡绝对不是武汉天地前台办的，估计是民生地产借了钥匙以后自己配的。
记者来到了亿房房产，找到了当天上门的员工。对方表示，自己就是正常工作。店面负责人告诉记者，他们愿意配合调查，承担相应的责任，对于其它问题不作回应。
