麻辣烫外卖吃出整块抹布？门店回应，当事人：瞬间食欲全无！

10月28日中午，有网友发帖称其在刘文祥麻辣烫上海爱琴海店点的外卖中，吃出了整块抹布。"看到了线头才反应出是一整块抹布，所有人瞬间食欲全无。"对此，门店工作人员称，监控视频中并未发现餐品中混入抹布的相关画面，目前正考虑报警处理。

发帖者展示的订单截图显示，这单外卖于当日12时06分送达，餐碗中露出一块沾满红油的白色抹布。发现问题后，当事人于12时15分通过外卖平台，将餐碗中带有抹布的图片发送给门店，门店随即提出退款的方案来解决。不过，当事人对仅退款的处理方式并不认可，"这是退款的事吗"。此后，门店提出要将带有抹布的外卖取回进行核实，但当事人担忧门店此举是想 "毁灭证据"。随后，门店表示会调取监控，核查是否存在员工将抹布不慎落入餐品的情况。