近日,一位女子花了15元用无人洗车机进行洗车,却把自己的上百万买的保时捷洗坏了。保时捷多处车漆被刮,维修费高达一万多元。
司机也第一时间联系了客服索要赔偿,但是对方只愿意赔偿1千元。这件事引起了广泛社会关注。

事件回溯
女子所用的无人洗车是在一个地下停车场里面的,只要下载一个软件,就可以自助洗车了,而且价格也不贵,一次仅需要15元,又很方便,所以女子就选择尝试下这个无人洗车。


一开始,那个洗车的架子就移过来然后女子就把车给停了上去,这里要说的是,女子说自己是正常操作的,因为在这个架子上,如果车子没有停到位,不进行下一步。自己已经停好了,所以在进行的。



在进行的过程中,女子见到自己的车子被刮到了,她也没有慌,赶紧在软件里面寻找,最后点了紧急制动才停下来。


但是车子还是被刮到了,车子前保险杠,轮眉、后视镜、车漆都有被刮掉一些,车衣也破了。
对此,女子找到了相关人员进行维修估价,大约要花1万多元。客服就觉得太贵了,只愿付1千块钱,之后就没有人再联系女子了。


现在这个无人洗车也停了,相关记者联系到了这个技术人员,技术人员表示自己生产的无人洗车,肯定是没有国外的那种先进的,技术上有些缺陷。机器还在检修,为什么会出现这个问题?还在进一步排查。


对此女子表示,自己觉得这个机器是有问题的,它的感应是有缺失的,如果全让顾客自己承担责任,就觉得不合理。

后面又联系了客服,客服表示要请示是上面的领导,因为修理费要1万多块钱。对此女子也退了一步,说自己愿意承担一半的责任。


结语
这件事现在还在进一步沟通,希望能得到一个好的结果。










