那楼上究竟为何会漏水？据物业调查，楼上 601 室的漏水原因是装修工人疏忽所致，不慎砸断了楼栋的上水总管，工人发现后虽然做了简单修复，但仍没有排除隐患。
徐萍 宝山三村小区中荷物业经理：修复好以后，装修工人觉得应该是没什么问题了，就下班了。可是下班了以后，大概是 6 点钟，楼下 5 楼业主发现楼上的水已经往下流了。
物业经理进一步解释，601 室装修工人当时砸断的这根水管虽然是在 601 室内，但又位于 601 室的水表表前。漏水后，楼下 501 室上楼关闸，但关闭的其实仅是 601 室水闸，并没有让水管停止漏水。
物业接到业主报修后，前往现场关闭了总阀门，总算让漏水得以停止，但漏洞中不少业主却已经遭受了损失。
