现在各家银行都把业务搬到了网络上,而银行的物理网点数量会逐步减少。而对于银行的用户来说,只要待在家里,就可以通过手机,打开银行APP,轻松办理95%的业务。实际上,随着银行APP的功能越来越强大,物理网点数量越来越少,未来在网上办理业务的人越来越多,这已经成为趋势。
第二,银行的线下网点数量会继续减少
现如今,年轻人群体都是通过银行APP来办理各种业务。同时,银行为了降低运营成本,还会继续削减线下网点数量。可以预见,未来银行的线下网点数量会继续减少。不过,大幅消减银行网点数量,对于很多老年人来讲,未来在家附近的银行网点有可能会停止营业,以后只能去更远的银行网点办理业务,就没有像过去那么方便了。
第三,银行的ATM机将安装人脸识别系统
银行在削减线下网点和ATM的同时,也会对剩下的ATM机进行升级改造,就是加装人脸识别系统。如今用户在取钱时,即使没带银行卡也没关系,只要刷一下脸,输入密码和取款金额,就能够顺利提取现金了。这对于不擅长使用ATM机的老人,以及经常要提取现金的人来说无疑是利好。所以,将来在银行ATM机取钱会更加简单快捷。
第四,剩下的银行网点会实现智能化
银行在削减网点的同时,还会对剩下的网点实现智能化。比如,在银行大堂里,会安排智能机器人,来回答客户的各种问题。此外,用户要办理各项业务,都可以通过智能机器设备来解决。而智能机器设备办理业务的出错率会比银行柜员大幅减少,效率明显提升。当然,银行会留下一定数量的工作人员,与需要人工服务的用户进行沟通和交流,以协助客户办理各种业务。