万万没想到,网约车可以如此任性拒单。5月6日晚,市民李女士在广州市越秀区通过高德平台打车,前往海珠区。系统派单到一辆出租车,让李女士没想到的是,她上车后就被司机赶下车。
"报完手机尾号,司机就呵斥我下车。"李女士追问为何来都来了,又不接单。"派单不要了,强硬派的(订单),我不需要。"司机任性拒绝了李女士。李女士约好了朋友,再次请求司机按照约定载她到目的地,并礼貌地指出司机的做法是违规的。"我不接!"司机继续生硬地呵斥李女士下车。李女士当时只身一人,只好憋着一肚子气无奈下车。下车后,司机一脚油门就开走了。
涉事司机
李女士在平台上投诉了涉事司机和车辆。涉事企业回应称,5月6日晚司机回场接受调查,司机的手机自行装有"聚优出租司机端"的APP。涉事企业称,包括出租车的车载终端,均没有接入高德平台以及这个聚优出租司机端,也没有合作关系。"司机是不能用这样的态度对待乘客的,事发当晚公司已对其进行停产教育,车辆已停场,并对司机进行考核扣罚。"
涉事车辆