在评论区中,不少网友纷纷留言,有类似的经历,被金店给坑了,上当受骗了!10年前在周六福也买到了假的黄金项链,时间太久了发票那些都不见了,只能认栽了。所以大家买黄金一定要慎重看清真假
我妈进去一趟,被店员说的把金饰换成18k金了,后来我去理论换回足金了。一进一出损失五六千,气的我发快手让别人都看看,然后还有人说侵犯商家利益了,让我等收律师函!
来自上海的网友直接共鸣的:我亲身经历过,足金给我换成18K,因为3年后想去换其它样式结果才知道的,又找不到发票了!只好认倒霉了!
来自浙江的网友更是现身说法,之前在金店工作过,或多或少都有类似的问题:就这么说吧。以前在金店上过班猫腻很多。所以我和老板道不同不相为谋。自己也很少去这些店买首饰。
来自湖北的网友则提出疑问:只要是正规的金店,我相信没有谁敢以假乱真,你知道一个金店的投资是多大吗?你知道发现一个假货惩罚有多大吗?所以,在自己身上找原因吧
那么,到底该怎么看这件事情呢?
1、金店既然开门做生意,就要保证售出的手镯质价相符,否则要承担相应的法律责任!
首先,根据《消费者权益保护法》第8条规定,消费者在购买商品时享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
也就是说,消费者享有知情权,自主选择权和公平交易权!本事件中,女子跑到金店购买手镯,有权获得与发票相符的真实商品。
此时,如果商家出售的商品与发票不符,或者存在调包等欺诈行为,商家将承担相应的法律责任!
按照《消费者权益保护法》第55条第一款:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
那么,女子可以拿着证书发票,包括其他证据证明金店存在欺诈行为,要求对方承担退一赔三的责任!