朱女士还称:自己等酒店给一个解决方案,但是酒店给不出来,后面酒店已经不接电话了,打算打12315投诉,自己的诉求是酒店方15天的房费赔偿外加书面道歉。
22日,涉事酒店工作人员回应称,此事领导正在解决中,具体情况暂不清楚。
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