一、"免费送"背后，藏着一把割向老人的刀
家人在乡镇开设一家手机店，经常遇到老人前来咨询话费业务，发现很多老人都是被运营商电话营销套路"免费送"，实际改套餐增加消费的套路，领取了运营商一些不知所谓的什么血压仪，体脂称、饮水机甚至是送手机的信用购，还捆绑了家里人的手机号码，美其名曰亲情号。甚至有些欺骗老人开通支付宝借呗花呗做小额贷款。
家里人总念叨："这种黑心钱，赚了要折寿的！又恨那些老人特别好骗，一听说免费送，又是手机，又是仪器的就觉得这便宜好事，觉得不占便宜就是吃亏。合同上写着"信用购套餐"，白纸黑字标注着"月租69元送价值1999元手机"。运营商就是利用老眼昏花，爱占便宜的心理合同上小字标注："合约捆绑36个月，总还款额2499元"。 业务员用她的支付宝开通了借呗，贷款的钱早被转走。把原本19元/月，9元/月的套餐都给升级了。那价值1999的手机，我们店里才卖999。
更恶心的是，有时间还会绑定了一家几个"亲情号"--儿子、女儿、孙子的话费全和她挂钩。上个月儿子手机突然停机，一查才发现，办理人的套餐欠费后，运营商直接从儿女账户扣钱补窟窿，全家一个月多掏了500多元。真的是可怜又可恨。
想想那些摆在营业厅最显眼位置的血压仪、体脂秤、饮水机，不过是钓老人上钩的饵。
二、运营商的话术陷阱，比网贷更狠
听听这些业务员的话术，早被打磨得滴水不漏。他们会用当地方言拉家常："叔（婶子），我看您手机套餐太旧了，现在有个国家惠民政策……"接着掏出早已准备好的说辞：
伪造政策："这是政府补贴项目，最后三天了！"（实际上工信部从未批准过此类活动）
亲情绑架："绑定儿女号码能免费打电话，孩子在外打工多省心！"（实则欠费就扣子女话费）
欺骗消费："套餐升级，开通一堆乱七八糟的增值业务，甚至网贷！"
等老人被绕晕，业务员立刻拿过手机一顿操作。街上一位老人回忆："他边说边点屏幕，说什么'给您清理垃圾'，结果把我支付宝上一个贷款的什么借呗开通了！"等老人收到催款短信时，那些承诺"完全免费"的营业员不知去向。
最让人恶心的是维权过程。等这些老人发现话费暴涨后，连续跑了3趟营业厅。客服先是说"系统问题"，后来改口"合同写明要还款"，最后干脆说明："当初办理这个业务时间，都是白纸黑字的合同，而且你本人还摁了手印的。"乡下老人完全没有维权意识，只好认栽。
三、为什么老人总是逃不过这些套路？
在乡镇开手机店十来年，见过太多这样的套路。前几年口罩那会，家里有小孩的都需要上网课，一个穿着褪色汗衫的老人蹲在店隔壁运营商门口闹，--他为了给孙子"免费"领个学习平板，稀里糊涂签了网贷合同，如今催债电话打到了孙子的班主任那里。
这些骗局能屡屡得手，正是因为拿捏住了老人的软肋：
1. 对"国家""政策"的无条件信任**，看到红头文件就放松警惕；
2. 怕给子女添麻烦，遇到问题宁愿自己扛；
3. 对智能手机一知半解，分不清"确认"和"取消"的区别。
更可怕的是产业链的合谋。运营商把业务外包给第三方公司，这些公司为了冲业绩，专门培训业务员针对老人下手。运营商公司内部资料显示，他们的"话术宝典"里明确标注："重点攻克独居老人，消费小于39元/月，避免子女在场时推销。"
四、能力有限，呼吁子女共同守护
反正现在我让家人把店里最大的海报换了内容--鲜红的警示语："所有免费送都是坑！办业务必须带子女！"
如果你家也有老人，请务必做好这两件事：
1.见面检查老人手机
翻看话费账单、支付宝借呗/花呗。留守老人大部分不会用智能机自助交话费，一般都是去当地营业厅现金缴费。稍不留神，就会被那些所谓的工作人员开通各种杂七杂八的增值业务，甚至有些营业厅都是承包给当地的运营商大户，早已经没有了真正的运营商工作人员，都是承包商的骗子营业员。他们会想尽一切给老人开通"云盘会员""视频彩铃""手机报""校讯通"等等无所不及，动不动还用老人号码下个不用安装的虚拟宽带。
2. 教会老人说三句话
"等我孩子回来再说！"
"我不识字，把合同先给我一份我带走让家里人看看！"
"我要先报警再打12345举报！"
五、谁在啃噬最后的善良？
上个月，我去县里参加反诈培训，警察说了一段话让我泪流满面："这些老人，可能是最后一代会为了一袋面粉排队三小时的人。他们吃过苦、挨过饿，所以特别怕'浪费机会'。可这份朴素，不该成为被镰刀收割的理由。"
