女住客投诉借剪刀遭保安限制，酒店称已嘉奖保安，当地文旅否认蹭"剪刀梗"流量
近日，兰州一酒店顾客向工作人员借剪刀，因保安在门口等候并催促引发其不满，事后顾客发布视频并投诉酒店，遭网友批评。
11月17日，涉事酒店的工作人员告诉九派新闻，已给涉事保安发布荣誉证书并颁发奖金。
酒店给保安颁奖。图/涉事酒店
此前，顾客发视频称，入住兰州一酒店，晚上向前台借剪刀剪衣服。保安交给她剪刀后在门口等候，让她尽快用完，限制20分钟，还在门口边踱步边瞟房间看她，并称剪刀用长时间很危险。
事后，该顾客向酒店前台投诉保安并拍摄视频进行投诉。"这个保安的行为，不仅是服务问题，而是让所有像我这样的独行女性住客，产生恐惧的安全隐患。"
视频发布后引发热议，有人认为保安行为是关心顾客的安全，并无不妥。
值得注意的是，兰州文旅集团公司官方号在投诉视频下方评论"唉"，成为点赞上万的热评。该公司还将官号简介改为"金城兰州欢迎您！没剪刀！"。目前，该评论和简介已被删除。11月17日，该公司一负责人表示，其并不清楚账号运营的相关事宜。
