美国犹他州一名母亲在为15岁的女儿通过Lyft叫车时，差点目睹一起绑架事件发生。事发当天，母亲卡琳娜·拉米雷兹（Karina Ramirez）为女儿安排了一辆Lyft，目的是将她送往距家约20分钟车程的地方。然而，当女儿上车后，司机突然取消订单，并将车辆开往反方向，母亲意识到可能发生了绑架。
卡琳娜向当地媒体ABC4表示，当她接到女儿的通知，得知司机中途取消了行程并驶向另一个方向时，她开始感到不安。女儿通过电话向母亲询问："妈，您取消了Lyft订单吗？"卡琳娜回答说没有。女儿随后表示，司机告诉她订单被取消，情况似乎不对劲。
意识到情况危急，卡琳娜立即利用另一款位置共享软件追踪女儿所在的车辆，并发现车辆正朝着反方向行驶。卡琳娜回忆道："我当时真的很害怕，整个身体都在发抖，心里想着'我的孩子去哪了？'"虽然女儿多次请求司机停车，但司机没有理会。
在感到生命受到威胁时，女儿果断采取行动，找到了机会跳车，并成功逃脱。卡琳娜随后强烈指责Lyft平台在乘客安全保障方面存在漏洞，并表示今后再也不会使用该平台。
Lyft对此事件作出回应，表示他们已经将涉事司机除名，并将积极配合警方进行调查。警方也已介入调查，并提醒所有乘客，为确保自身安全，最好在公共场所上下车，使用GPS跟踪行车路线，并与家人共享位置。
