律师解读储户220万被银行员工骗走:核心在于银行是否需承担责任

2026-02-03 10:19  消费日报财经

近日,据有关媒体报道,内蒙古呼伦贝尔扎兰屯市11名储户相继发现,其在中国邮政储蓄银行扎兰屯市支行的存款合计220余万元"不翼而飞",涉案资金最终指向该行原大堂经理孟某芝的系列诈骗行为。

这起横跨多年的金融诈骗案,因银行内控漏洞与储户索赔诉讼引发广泛关注。

据报道,内蒙古呼伦贝尔扎兰屯市多名储户在邮储银行扎兰屯市支行办理存款业务后,资金遭该行员工孟某芝非法转走。其中,61岁的朱女士陆续存入75万元,张女士累计存入76万余元,其余9名受害储户亦有不同金额存款受损,11人涉案总金额达220余万元。

据储户反映,孟某芝曾任该行大堂经理,自1996年起任职,凭借职务身份取得储户信任。她以"内部高息存款""储蓄行保险"等虚构业务为诱饵,在银行VIP厅或大堂内指引储户办理存款,随后以补签单据等名义骗取签名,将存款转入其控制的同学、朋友、亲戚名下账户。部分储户因信任银行员工身份,未细看单据内容便签字,甚至不清楚转账去向,直至警方告知或存款到期无法兑现时才发现被骗。