12月20日，王先生提供了大量业主群里的聊天记录，业主们说，"放了几分钟还是蓝色"、"这个水怎么洗菜做饭"、"我们家的水蓝的看不到底"、"水里有蓝色粉末沉淀物，洁厕灵没得这样不均匀的粉末。"
针对业主们的询问和质疑，小区物业在群里回复，"上级领导们还没有给我答复，我与大家一样着急，请给我们一点时间，""我们刚刚跟自来水公司确认过，如果要检查这个蓝色的水，可能等他们来的时候，我们要短暂地停一下水，他们把这个蓝色的水接回去检测一下才行。"
业主提供了几份诊断报告，上面都显示，肺上叶有小结节。
管道马上更换完毕
检测尚无结论
12月20日，华商报大风新闻记者拨打该小区物业负责人的电话，无人接听。
记者拨打了自来水公司一童姓负责人的电话，接通后，一听是媒体，就挂断了电话，再打都不接。
该小区所属的社区工作人员也多次挂断电话。
记者联系了遵义市供水有限责任公司，工作人员说，的确接到了九珑台小区业主反映家里自来水是蓝色的反映，登记后已安排给相关部门，目前正在进行核查，结果还没有公布。
遵义市播州区龙庆供水有限责任公司的客服人员说，涉及的住户大概有80户左右，在两个星期之前，就安排人手对小区的全部管道进行更换，马上就更换完毕，更换好了之后，水的颜色就能正常。
记者问蓝色自来水的原因以及业主异常的体检结果是否和水有关系，工作人员说，正在检测，还没有结论，他们正在积极处理此事
