12月10日，吴先生带领记者来到房中查看柜子的实际情况。只见三室一厅的柜子都已安装完成，仔细查看和测量可以发现，每间房的柜子都存在不同程度的瑕疵。
柜门玻璃松动。图/九派新闻
记者发现，客厅储物柜的柜门玻璃松动，拉开和关闭时摇摇欲坠，存在安全隐患。在一旁，悬空的电视柜高低不平，两侧高差约两厘米。进入卧室，记者经过测量发现，由于衣柜门厚度不一，开关门时产生剐蹭。同时，多处柜门还出现破损。吴先生猜测，这是运输不慎所致。
打错孔留下的坑。图/九派新闻
此外，最让吴先生难以接受的是柜子"千疮百孔"的外观。记者看到，每个房间的柜子板面衔接处，存在大量钉眼，多的地方一个柜子里有十几处，打开门便能明显看到。不仅如此，柜子上还有打错的大孔，很影响美观。吴先生认为，这明显是装修师傅不专业导致的。
一名专业设计师查看现场后表示，安装人员似乎并不了解家具定制要求。"我们柜子里都是干干净净，没有这样打钉子衔接的，设计、生产、安装，你家没有一个环节是对的，建议拆掉重做。"其对吴先生表示。
【2】承包方表示愿意赔偿6000元，房主无法接受
"这还是返工两次之后的样子，现在承包方表示不管售后，让我们不知道怎么办。"吴先生感到很为难。
他说，在此前的协商中，对方表示愿意赔偿6000元，但自己和女友完全不能接受成品质量，希望另外找人拆掉重做。所以他曾提出全额退款。双方没能达成一致，期间还发生言语冲突。
对此，记者多次致电承包方负责人高先生，电话未能接通。随后，记者通过短信向其表明来意。
当天下午，吴先生告诉记者，高先生愿意次日前来现场协商。
根据双方合同约定，高先生有义务对质量瑕疵部分进行返工维修。经过协调，高先生认可工程存在的质量问题，愿意逐一返工。吴先生表示，返工后如果问题仍无法得到解决，自己考虑通过法律途径来挽回损失。
