1月14日，记者查询《铁路旅客运输规程》发现，其中明确规定"持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）滞留"。在12306购票平台，无座票售价与二等座相同，但仅限在二等车厢使用。
图/网络截图
12306客服也明确表示，高铁无座票仅限在二等座车厢乘坐或站立，不得进入一等座车厢。若旅客确需进入一等座区域，则须补交相应票价差额。高铁一等座旨在提供更优质的服务，其车厢并未设置无座席位。
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